طيران الإمارات تطلق صالة سفر خاصة لتجربة أكثر فخامة وهدوءاً

افتتحت طيران الإمارات صالة سفر جديدة داخل مطار دبي الدولي لتقديم خدمات حصرية ومخصصة لمسافري الدرجة الأولى وأعضاء سكاي واردز بلاتينيوم .

وبدأت الشركة في تشغيل الصالة التي تحمل اسم “الإمارات فيرست” داخل المبنى رقم 3 بمطار دبي ، وخصصتها لتكون نقطة بداية مريحة وراقية لتجربة السفر ، حيث يمكن للمسافرين إنهاء كافة إجراءاتهم داخل الصالة دون الحاجة للتنقل بين مناطق المطار التقليدية ، في خطوة جديدة تعزز مكانة طيران الإمارات بصفتها أكبر مشغل في العالم للرحلات الدولية من الدرجة الأولى بإجمالي 26,800 مقعد أسبوعيًا.

اعتمدت الشركة في تصميم الصالة الجديدة على الطابع الهادئ والخصوصي ، حيث استبعدت الشاشات الرقمية والإعلانات التجارية بالكامل ، واعتمدت بدلًا منها على ديكور داخلي يجمع بين الألوان الترابية والإضاءة الهادئة والنباتات الطبيعية ، كما زودت الصالة بمقاعد جلدية وأرضيات رخامية لتوفير بيئة هادئة تختلف عن ازدحام المطارات المعتاد.

فيما شملت الخدمات المتاحة إمكانية إنهاء جميع إجراءات السفر من خلال أجهزة آيباد موجودة داخل الصالة ، ما يسمح للعائلات أو المجموعات بالبقاء في أماكنهم بينما يتولى أحدهم فقط عملية إنهاء الإجراءات.

وفرت الصالة أيضًا مكاتب استقبال تقليدية مصنوعة من الرخام والنحاس لتلبية احتياجات المسافرين الذين يفضلون التعامل المباشر مع الموظفين ، بينما تم تخصيص سير أمتعة خاص لضمان نقل الحقائب بسرعة وكفاءة ، وبعد الانتهاء من هذه المرحلة ينتقل المسافر مباشرة إلى قسم الهجرة والتفتيش دون انتظار أو تأخير ، ثم إلى واحدة من ثلاث صالات فاخرة أخرى تابعة لطيران الإمارات داخل نفس المبنى ، تقدم كل منها باقة متنوعة من الخدمات الراقية.

تقدم تلك الصالات خدمات الطعام حسب الطلب من إعداد طهاة محترفين ، إلى جانب مجموعة مختارة من النبيذ والمشروبات ، إضافة إلى مناطق مخصصة للأطفال ، وعلاجات سبا ، ومرافق للأعمال ، ومتاجر حصرية للتسوق المعفي من الرسوم ، وفي الطائرة يمكن للمسافر من الدرجة الأولى التمتع بمزايا إضافية مثل خدمة القفازات وتقديم الكافيار في أوعية مصممة خصيصًا من روبرت ويلش ، وقائمة موسعة من الأجبان والنبيذ الفاخر ، ما يعزز قيمة التجربة من لحظة الوصول حتى لحظة الإقلاع.

تواصل طيران الإمارات من خلال هذه الخطوة الاستثمار في تعزيز مستوى الخدمة الأرضية لعملائها المميزين ، حيث أكد عادل الرضا نائب رئيس الشركة والرئيس التنفيذي للعمليات أن هذه الصالة تمثل نقلة نوعية في تجربة السفر الفاخر .

وقال إن الخصوصية والراحة تمثلان أهم ما يبحث عنه عملاء الدرجة الأولى ، وأن تطوير الصالة الجديدة جاء استجابة لتلك الاحتياجات ، ضمن خطة مستمرة للارتقاء بمستوى الخدمة الشاملة التي تقدمها الشركة عبر جميع مراحل السفر.